Соглашение о подписке
Редакция от 18 сентября 2026 г.
Настоящее Соглашение о подписке (далее — Соглашение) определяет условия платной подписки на ИИ-ассистент «Юрист Гуру», доступный на сайте legalai.guru (далее — Сервис). Исполнитель — индивидуальный предприниматель Зуев И.В., ИНН 360408359441 (далее — Исполнитель). Пользователь — дееспособное физическое лицо, оформившее подписку на Сервис.
Соглашение применяется вместе с Офертой рекуррентных платежей и Политикой обработки персональных данных. В части, не урегулированной Соглашением, отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
1. Предмет и принятие Соглашения
1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платным функциям Сервиса на период подписки, а Пользователь оплачивает каждый период подписки в порядке, установленном Соглашением.
1.2. Пользователь принимает Соглашение, проставляя отметку «Я принимаю Соглашение о подписке и согласен на автоматическое списание…» на экране оплаты и оплачивая первый период подписки. Без этой отметки оформить подписку невозможно.
1.3. Подписка продлевается автоматически: по окончании каждого оплаченного периода начинается следующий, и его стоимость списывается с банковской карты Пользователя без дополнительного подтверждения. Подписка действует до её отмены Пользователем или прекращения по основаниям, указанным в Соглашении.
2. Размер и периодичность списаний
2.1. Сумма и периодичность списаний зависят от выбранного тарифа:
| Тариф | Сумма списания | Периодичность | Когда списывается |
|---|---|---|---|
| «Стандарт» | 1 490 ₽ | раз в месяц | при оформлении, далее в то же число каждого следующего месяца |
| «Максимум» | 4 900 ₽ | раз в месяц | при оформлении, далее в то же число каждого следующего месяца |
2.2. Первое списание производится в момент оформления подписки. Каждое следующее списание производится автоматически в начале нового периода в сумме, равной стоимости выбранного тарифа, до отмены подписки.
2.3. Сумма и периодичность выбранного тарифа показываются на экране оплаты рядом с отметкой о согласии до того, как Пользователь оплачивает подписку.
2.4. В каждом оплаченном периоде Пользователю предоставляется пакет запросов к ассистенту в объёме, указанном на экране оплаты. Неиспользованный остаток на следующий период не переносится.
2.5. Исполнитель вправе изменить стоимость тарифа, уведомив Пользователя по электронной почте не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменения в силу. Новая стоимость применяется начиная со следующего периода. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить подписку до её вступления в силу; оплаченный период при этом сохраняется на прежних условиях.
2.6. Все цены указаны в российских рублях. Кассовый чек о каждом списании направляется на адрес электронной почты Пользователя.
2.7. Помимо подписки Пользователь может разово докупить «Пакет кредитов» — 490 ₽ за 3 000 кредитов. Это разовая покупка: она не продлевается автоматически и не создаёт подписку.
3. Порядок списаний
3.1. Платежи принимает платёжный сервис CloudPayments. Данные банковской карты вводятся на стороне CloudPayments и хранятся у него; Исполнитель не получает и не хранит номер карты, срок её действия и код CVC/CVV.
3.2. Если очередное списание не прошло (например, из-за недостатка средств на карте), платёжный сервис и Исполнитель вправе повторять попытку списания той же суммы. Повторные попытки не увеличивают сумму списания.
3.3. Если оплату очередного периода получить не удалось, подписка прекращается, доступ к платным функциям закрывается. Задолженность при этом у Пользователя не возникает.
4. Как отменить подписку
4.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент без объяснения причин любым из способов:
- На сайте платёжного сервиса CloudPayments — https://my.cloudpayments.ru/, раздел «Управление подписками». Для поиска подписки нужны первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок её действия и сумма платежа. Вход в Сервис не требуется.
- В чате ассистента — меню профиля → «Настройки» → вкладка «Баланс» → кнопка «Отменить» рядом с действующей подпиской.
- Письмом на support@legalai.guru — укажите адрес электронной почты, с которым вы входите в Сервис, и, если возможно, дату и сумму последнего списания. Подписка отменяется не позднее следующего рабочего дня после получения письма, о чём Исполнитель сообщает ответным письмом.
4.2. После отмены новые списания не производятся. Доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода.
4.3. Отмена подписки не удаляет аккаунт Пользователя и историю его чатов. Пользователь вправе в любой момент оформить подписку повторно.
5. Возврат денежных средств
5.1. Если Сервис не подошёл Пользователю, Исполнитель возвращает 100% суммы последнего списания по обращению, направленному на support@legalai.guru в течение 14 календарных дней с даты этого списания.
5.2. Ошибочное или повторное списание, в том числе произведённое после отмены подписки, возвращается полностью независимо от срока обращения.
5.3. В обращении о возврате Пользователь указывает адрес электронной почты, с которым он входит в Сервис, дату и сумму списания.
5.4. Исполнитель рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата; срок зачисления на карту зависит от банка-эмитента.
5.5. При возврате подписка отменяется, а пакет запросов, предоставленный за соответствующий период, аннулируется.
6. Ответственность сторон
6.1. Сервис предоставляет справочную информацию с помощью нейросети и не заменяет очную консультацию юриста. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основании ответов ассистента.
6.2. Исполнитель не отвечает за задержки зачисления возвратов, вызванные банком-эмитентом, и за невозможность списания по причинам на стороне банка Пользователя.
7. Изменение Соглашения
7.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. О существенных изменениях, затрагивающих сумму или периодичность списаний, Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 7 календарных дней до вступления их в силу.
8. Реквизиты и контакты
8.1. Вопросы о подписке, отмене и возврате направляйте на электронную почту. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней, обращения об отмене подписки обрабатываются не позднее следующего рабочего дня.
Индивидуальный предприниматель Зуев И.В.
ИНН 360408359441
Электронная почта для обращений: support@legalai.guru
Страница контактов: https://legalai.guru/ru/contacts/