Avukat Guru Abonelik Sözleşmesi

18 Eylül 2026 tarihli versiyon

İşbu abonelik sözleşmesi (bundan böyle — Sözleşme), legalai.guru adresinde sunulan yapay zeka avukat hizmeti olan “Avukat Guru” için ücretli abonelik koşullarını belirlemektedir (bundan böyle — Hizmet). Hizmet Sağlayıcı — bireysel girişimci Zuyev İ.V., ИНН 360408359441 (Rusya kayıtlı hizmet sağlayıcı) (bundan böyle — Hizmet Sağlayıcı). Kullanıcı — Hizmet’e abonelik oluşturmuş, fiil ehliyetine sahip gerçek bir kişidir.

Sözleşme, Yinelenen Ödemeler Teklifi ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Politika ile birlikte uygulanır. Sözleşme’de düzenlenmeyen hususlarda taraflar arasındaki ilişkiler, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı, bu kapsamda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde yürütülür.

1. Sözleşmenin Konusu ve Kabulü

1.1. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’ya abonelik süresi boyunca Hizmet’in ücretli özelliklerine erişim sağlar; Kullanıcı ise her abonelik dönemini işbu abonelik sözleşmesinde belirlenen düzene göre öder.

1.2. Kullanıcı, ödeme ekranında “Abonelik Sözleşmesi’ni kabul ediyor ve otomatik tahsilata onay veriyorum…” kutucuğunu işaretleyerek ve ilk dönem ödemesini gerçekleştirerek Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır. Bu onay olmadan abonelik oluşturulamaz.

1.3. Abonelik otomatik olarak yenilenir: her ödenen dönemin sonunda bir sonraki dönem başlar ve o dönemin bedeli Kullanıcı’nın banka kartından ek bir onay alınmaksızın tahsil edilir. Abonelik şartları, Kullanıcı tarafından iptal edilene veya Sözleşme’de belirtilen koşullar kapsamında sona erene kadar geçerliliğini korur.

2. Abonelik Ücreti ve Tahsilat Sıklığı

2.1. Abonelik ücreti ve tahsilat sıklığı seçilen pakete göre belirlenir:

Paket	Tahsilat tutarı	Sıklık	Tahsilat zamanı
«Стандарт»	499 ₺	Ayda bir	Abonelik oluşturulurken; sonrasında her ay aynı günde
«Максимум»	1.599 ₺	Ayda bir	Abonelik oluşturulurken; sonrasında her ay aynı günde

2.2. İlk tahsilat, abonelik oluşturulduğu anda gerçekleştirilir. Sonraki her tahsilat, yeni dönemin başında seçilen paket bedeli üzerinden otomatik olarak yapılır ve abonelik iptal edilene kadar devam eder.

2.3. Seçilen paketin bedeli ve tahsilat sıklığı, Kullanıcı ödemeyi onaylamadan önce ödeme ekranında onay kutucuğunun yanında gösterilir.

2.4. Her ödenen dönemde Kullanıcı’ya ödeme ekranında belirtilen miktarda asistan sorgu hakkı tanınır. Kullanılmayan bakiye bir sonraki döneme devredilmez.

2.5. Hizmet Sağlayıcı, değişikliğin yürürlüğe girmesinden en az 7 takvim günü önce Kullanıcı’yı e-posta yoluyla bilgilendirmek kaydıyla paket bedelini değiştirme hakkına sahiptir. Yeni bedel bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur. Kullanıcı yeni bedeli kabul etmiyorsa, yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal edebilir; bu durumda ödenmiş dönem eski koşullarda devam eder.

2.6. Tüm fiyatlar Türk lirası (₺) cinsindendir. Her tahsilata ilişkin ödeme makbuzu Kullanıcı’nın e-posta adresine gönderilir.

2.7. Aboneliğin yanı sıra Kullanıcı, tek seferlik olarak Kredi Paketi satın alabilir: 3.000 kredi için 149 ₺. Bu tek seferlik bir alımdır; otomatik olarak yenilenmez ve abonelik oluşturmaz.

3. Otomatik Ödeme Düzeni

3.1. Ödemeler CloudPayments ödeme servisi aracılığıyla alınır. Banka kartı bilgileri CloudPayments tarafında girilir ve orada saklanır; Hizmet Sağlayıcı, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVC/CVV kodunu almaz ya da saklamaz.

3.2. Dönemsel tahsilat başarısız olursa (örneğin kartta yeterli bakiye bulunmaması durumunda), CloudPayments ve Hizmet Sağlayıcı aynı tutarı yeniden tahsil etmeyi deneme hakkına sahiptir. Otomatik ödeme yeniden denemeleri tahsilat tutarını artırmaz.

3.3. Dönem ödemesi alınamazsa abonelik sona erer ve ücretli özelliklere erişim kapatılır. Kullanıcı adına herhangi bir borç oluşmaz.

4. Abonelik İptali Nasıl Yapılır

4.1. Kullanıcı, abonelik iptali için herhangi bir gerekçe göstermeksizin dilediği zaman aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilir:

• CloudPayments ödeme servisi web sitesinden — https://my.cloudpayments.ru/, “Abonelik Yönetimi” bölümü. Aboneliği bulmak için kartın ilk 6 ve son 4 hanesi, son kullanma tarihi ve ödeme tutarı gereklidir. Hizmet’e giriş yapılmasına gerek yoktur.
• Asistan sohbet penceresinden — profil menüsü → “Ayarlar” → “Bakiye” sekmesi → aktif aboneliğin yanındaki “İptal Et” düğmesi.
• support@legalai.guru adresine e-posta göndererek — Hizmet’e giriş yaparken kullandığınız e-posta adresini ve mümkünse son tahsilatın tarihini ve tutarını belirtin. Abonelik iptali, e-postanın alınmasından sonraki en geç bir sonraki iş günü içinde gerçekleştirilir; Hizmet Sağlayıcı bu işlemi yanıt e-postasıyla bildirir.

4.2. İptal işleminin ardından yeni tahsilat yapılmaz. Ücretli özelliklere erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.

4.3. Abonelik iptali, Kullanıcı’nın hesabını veya sohbet geçmişini silmez. Kullanıcı dilediği zaman yeniden abonelik oluşturabilir.

5. Abonelik İadesi Koşulları

5.1. Hizmet Kullanıcı’ya uygun gelmemişse, Hizmet Sağlayıcı; tahsilat tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde support@legalai.guru adresine iletilen başvuru üzerine son tahsilat tutarının %100’ünü abonelik iadesi olarak geri öder.

5.2. Hatalı veya mükerrer tahsilat — abonelik iptali sonrasında yapılan tahsilat dahil — başvuru tarihinden bağımsız olarak tamamen iade edilir.

5.3. İade başvurusunda Kullanıcı; Hizmet’e giriş yaparken kullandığı e-posta adresini, tahsilatın tarihini ve tutarını belirtir.

5.4. Hizmet Sağlayıcı, başvuruyu inceleyerek alındığı tarihten itibaren 10 iş günü içinde yanıt gönderir. Ödeme iadesi, ödemenin yapıldığı banka kartına gerçekleştirilir; kartın hesaba yansıma süresi ihraç eden bankaya göre değişebilir.

5.5. İade işleminde abonelik iptal edilir ve ilgili dönem için sağlanan sorgu paketi geçersiz kılınır.

6. Tarafların Sorumluluğu

6.1. Hizmet, yapay zeka aracılığıyla bilgilendirme niteliğinde içerik sunar ve yüz yüze hukuki yapay zeka danışmanlığının yerini tutmaz. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın asistan yanıtları temelinde aldığı kararlardan sorumlu değildir.

6.2. Hizmet Sağlayıcı; ihraç eden bankanın neden olduğu iade gecikmelerinden ve Kullanıcı’nın bankasından kaynaklanan tahsilat yapılamaması durumundan sorumlu değildir.

7. Sözleşmenin Değiştirilmesi

7.1. Hizmet Sağlayıcı, bu sayfada yeni bir versiyon yayımlayarak abonelik sözleşmesini değiştirme hakkına sahiptir. Tahsilat tutarını veya sıklığını etkileyen önemli değişiklikler için Hizmet Sağlayıcı, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az 7 takvim günü önce Kullanıcı’yı e-posta yoluyla bilgilendirir.

8. Künye ve İletişim

8.1. Abonelik, abonelik iptali ve iade konularındaki sorularınızı e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Yanıt 10 iş günü içinde gönderilir; abonelik iptali talepleri en geç bir sonraki iş günü içinde işleme alınır.

Bireysel girişimci Zuyev İ.V.
ИНН 360408359441 (Rusya kayıtlı hizmet sağlayıcı)
Başvuru e-postası: support@legalai.guru
İletişim sayfası: https://legalai.guru/tr/contacts/