Политика обработки персональных данных

Редакция от 18 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сервиса ИИ-ассистент «Юрист Гуру», доступный на сайте legalai.guru (далее — Сервис) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Зуев И.В., ИНН 360408359441 (далее — Оператор). Электронная почта для обращений: support@legalai.guru.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сервиса (далее — Пользователь). Политика опубликована в свободном доступе на этой странице.

2. Цели обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • регистрация и авторизация Пользователя, предоставление доступа к Сервису;
  • формирование ответов ИИ-ассистента на запросы Пользователя;
  • оформление подписки, приём оплаты и проведение рекуррентных платежей, направление кассовых чеков;
  • направление уведомлений об изменении стоимости и условий подписки;
  • рассмотрение обращений Пользователя, в том числе об отмене подписки и возврате денежных средств;
  • анализ использования Сервиса в обезличенном виде и обеспечение его безопасности.

3. Состав персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие данные:

  • адрес электронной почты, имя и идентификатор аккаунта Google или Telegram, через который Пользователь входит в Сервис;
  • сведения о платежах и подписке: тариф, сумма, дата и статус операций, обезличенный идентификатор подписки в платёжном сервисе;
  • содержание запросов к ИИ-ассистенту и загруженные Пользователем документы;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещениях сайта;
  • сведения о согласиях Пользователя: какие документы приняты, дата, время и IP-адрес принятия.

3.2. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты: номер карты, срок действия и код CVC/CVV обрабатывает платёжный сервис CloudPayments.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Пользователю не следует сообщать ассистенту сведения о здоровье, политических и религиозных убеждениях и иные сведения, которые он не готов передавать.

4. Правовые основания

4.1. Правовыми основаниями обработки являются:

  • согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное отметкой на экране оплаты или продолжением использования Сервиса после ознакомления с Политикой (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • исполнение договора, стороной которого является Пользователь, — Соглашения о подписке и Оферты рекуррентных платежей (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе о применении контрольно-кассовой техники и бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование данных при передаче (HTTPS), разграничение и контроль доступа к базам данных, резервное копирование.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки:

  • платёжному сервису CloudPayments — для приёма оплаты и проведения рекуррентных платежей;
  • хостинг-провайдерам, на серверах которых размещены сайт, база данных и резервные копии Сервиса;
  • поставщикам моделей искусственного интеллекта — содержание запросов Пользователя для формирования ответов. Часть поставщиков находится за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача является трансграничной; Пользователь даёт на неё согласие, принимая настоящую Политику;
  • сервисам веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics — технические данные о посещениях сайта.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламных рассылок третьих лиц. Данные предоставляются государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или удаления аккаунта, если иной срок не установлен законом.

7.2. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (не менее 5 лет).

7.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

  • получить сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях, способах и сроках обработки и о лицах, которым данные передаются;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запросы направляются на support@legalai.guru. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения.

9. Отзыв согласия

9.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на support@legalai.guru с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, или с указанием этого адреса.

9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону. Отзыв согласия означает прекращение доступа к Сервису; действующая подписка при этом отменяется, новые списания не производятся.

10.1. Сайт использует файлы cookie для входа в аккаунт, сохранения настроек и веб-аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом вход в аккаунт может перестать работать.

11. Изменение Политики и контакты

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в ней.

Индивидуальный предприниматель Зуев И.В.
ИНН 360408359441
Электронная почта для обращений: support@legalai.guru
Страница контактов: https://legalai.guru/ru/contacts/

keyboard_arrow_up